Welcome to our website. If you continue to browse and use this website you are agreeing to comply with and to be bound by the terms and conditions of use set out below.
The term “Naim Holdings Berhad” or “us” or “we” refers to Naim Holdings Berhad, the owner of the website, whose registered office is 9th Floor, Wisma Naim, 2 1/2 Mile Rock Road, 93200 Kuching, Sarawak.
This website belongs to Naim Holdings Berhad. The copyright to the contents of this website is owned by or licensed to Naim Holdings Berhad. This website is intended for personal use, quick reference, illustration and information purposes only and may not be copied, redistributed or published in any manner without the written permission of Naim Holdings Berhad. Any unauthorised use of any part of this website is strictly prohibited.
The trademarks, logos, characters and service marks (collectively “Trademarks”) displayed on this website belong to Naim Holdings Berhad. Nothing contained on this website should be construed as granting any license or right to use any Trademark displayed on this website. Any use/misuse of the Trademarks displayed on this website, or any other content on this website, except as provided in these Terms and Conditions, is strictly prohibited. Naim Holdings Berhad reserves the rights to bring any action arising from the improper or unauthorised use of this website, including any action for infringement of its trademarks and other intellectual property rights.
Naim Holdings Berhad do not provide any warranty or guarantee as to the accuracy, timeliness, performance, completeness or suitability of the information and materials found or offered on this website for any particular purpose. You acknowledge that such information and materials may contain inaccuracies or errors and Naim Holdings Berhad expressly exclude liability for any such inaccuracies or errors to the fullest extent permitted by law. Any use of any information or materials on this website is entirely at your own risk, for which Naim Holdings Berhad shall not be liable. It shall be your own responsibility to ensure that any materials or information available through this website meet your specific requirements.
Neither Naim Holdings Berhad nor any other party involved in creating, producing or delivering this website is liable for any direct, incidental, consequential, indirect or punitive damages arising out of your access to, or use of, this website. Without limiting the foregoing, everything on this website is provided to you “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. Naim Holdings Berhad SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES, LOSS OF PROFITS, INJURIES, SAVINGS OR GOODWILL RESULTING FROM YOUR USE OR INABILITY TO USE INFORMATION PROVIDED FROM THIS WEBSITE.
You shall indemnify and keep Naim Holdings Berhad indemnified against all claims, damages, actions and proceedings made or brought against the Naim Holdings Berhad arising from your use of this website and/or any breach of terms in relation thereto by you
The linkage to other websites provided herein are merely for your convenience and do not signify that Naim Holdings Berhad endorses such websites. Naim Holdings Berhad bears no responsibility for the contents of such other websites and shall not be held liable for any damages or injury howsoever arising therefrom. You shall view any of the linked websites at your own risk.
Naim Holdings Berhad reserves the rights to change, vary or modify any of the information and terms contained herein without notice.
The terms and conditions herein shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia and you shall submit to the jurisdiction of the courts of Malaysia.
It is our policy to respect and protect the privacy of our users. We may use your data or information collected on-line to contact you periodically by post, telephone, facsimile, e-mails or short message service (“SMS”) to update you on our products or upcoming events. We may also share such information with our subsidiaries to support their respective marketing and promotion efforts. We and our subsidiaries will not wilfully disclose any such information to any other third parties without your express permission.
This is the Privacy Policy of Naim Holdings Berhad, which includes its respective subsidiaries, related companies and jointly controlled entities. (hereinafter referred to as “Naim Holdings Berhad”, “we” or “us”). We recognize and respect your rights in respect of your personal data and information (“Personal Data”). This Privacy Notice sets out how we will handle your Personal Data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”) and the laws of Malaysia.
Provision of your Personal Data is voluntary. However if you do not provide us your Personal Data, we may not be able to provide you the products or services you request or process your Personal Data for the purposes set forth below.
Please understand that should you provide insufficient information, inaccurate information or decline to provide obligatory information that we request for, we may not be able to process your requirements and/or requests and ultimately be unable to provide you with your requirements and/or requests.
It is acknowledged that the Personal Data collected and processed is obtained voluntarily and with your consent.
We value the trust of our customers, business partners and guests and are committed to protecting your Personal Data and ensuring that your Personal Data is used only for the purposes stated herein.
Personal Data refers to any information, which relates directly or indirectly to you. This includes any information that can be used to distinguish, identify or contact you. For the purposes of this Privacy Notice, Personal Data encompasses sensitive Personal Data, which relates to information relating to your health, political opinions, religious beliefs, etc.
This Privacy Notice explains:
In order for us to operate in an efficient and effective manner and provide you with the best service possible, we may collect Personal Data from you which may include contact information about you, including but not limited to name, address(es), telephone number(s), email address(es), passport and visa information and other relevant contact information, identification details, transaction information such as credit card detaills, any information necessary to fulfill special requests (e.g., health conditions that require specific accommodation, purchase of goods and services), information captured on card key and other security systems, including a recording of your image on Closed Circuit Television (CCTV) and a recording of your voice from calls made to us, information you provide us regarding your marketing preferences or in the course of participating in surveys, contests or promotional offers, contact and other relevant details of corporations and individuals with whom we do business (e.g., travel agents, meeting and event planners)
We may collect Personal Data directly from you when you:
Other than Personal Data obtained from you directly (as laid out above), we may also obtain your Personal Data from third parties we deal with or are connected with you, from such other sources in respect of which you have given your consent to disclose information relating to you and/or where otherwise lawfully permitted. We also use Closed Circuit Television (CCTV) to record footage at our premises.
We may collect Personal Data from you, which is to be utilized for one or more of the following purpose:
CCTV footage, in particular, may also be used for the following purposes:
As a part of providing you with our products and services and the management and/or operation of the same, we may be required or need to disclose information about you to the following third parties:
We may use your Personal Data to provide you with information about our and third party services and/or products, which may be of interest or benefit you, except where otherwise requested by you.
In certain instances, we may disclose your relevant Personal Data to our preferred merchants and strategic partners where your prior consent has been obtained and subject at all times to any laws (including regulations, guidelines and/or obligations) applicable to us. We take reasonable steps to make sure that our agreements with service providers include appropriate privacy and confidentiality obligations.
If you do not wish your Personal Data to be utilised for the purposes of marketing or should you change your mind in relation to your previous decision, you may opt-out from receiving such marketing or promotional material at any time. You may select the “unsubscribe” option provided in our email or please contact us at the details provided at the end of this Privacy Notice. We will abide by your latest written instructions to us.
We will take reasonable steps to protect any Personal Data we receive from you from misuse and loss and from unauthorized access, modification or disclosure. We may hold your information in either electronic or hard copy form or retain third parties to hold that information on our behalf. Where required by applicable laws, Personal Data will be destroyed or de-identified when no longer needed.
We can assist you to access and correct your Personal Data held by us.
Subject to the exceptions provided under Malaysian law, you can obtain information about your personal data stored by us and, may request access to see any information stored about you and request correction, updating, deletion or disabling of the same at any time. Kindly contact us in writing at the contact details provided below for this purpose. Should you have any queries, objections or complaints about the processing of your personal data or if you wish to limit the processing of your personal data please contact us in writing using the contact details provided below.
We reserve the right to impose a fee for access of your personal data in the amounts as permitted under law. In respect of your right to access and/or correct your personal data, we have the right to refuse your request to access and/or make any correction to your personal data for the reasons permitted under law.
If you choose to obtain information or do business with us online by visiting any of Naim Holdings Berhad’s official websites you may wish to know the following:
8.1 Our official website
When you visit our official website, we collect standard internet log information and details of visitor behavior patterns to ascertain the number of visitors to the various parts of the website. Such information is not linked to you as an individual. We use such information to evaluate and improve the features, guest experience and functionality of our official website.
8.2 IP Address
We use your IP address to help diagnose problems with our server, and to administer our official website. Your IP address is used to help identify you and your membership information and to gather broad demographic information.
8.3 Cookies
A cookie is an element of data that a website can send to your browser, which may then store it on your system. We use cookies in some of our pages to store your preferences and record session information. The information that we collect is then used to ensure a more personalized service level for our users. You can adjust settings on your browser so that you will be notified when you receive a cookie. Please refer to your browser documentation to check if cookies have been enabled on your computer or to request not to receive cookies.
8.4 Links to third party websites
Please be informed that this Privacy Notice applies solely to our official website and does not apply to any third party websites you may access from our website. To determine how these third party websites (e.g. Twitter, Facebook, YouTube) deal with your Personal Data, you should ensure that you read their respective privacy policies.
We may amend this Privacy Notice from time to time. Please check our official website on an ongoing basis for information on our most up-to-date practices.
By continuing to deal with us or by continuing to engage or retain our services following the modifications, updates or amendments to this Notice, it is deemed that that you have accepted such modifications, updates or amendments unless you expressly stated otherwise in writing to us.
Please note that it is obligatory for us to process your Personal Data for the reasons stated above. Nonetheless, you may stop receiving promotional activities by selecting the “unsubscribe” option provided in our email or please contact us at the details provided at the end of this Privacy Notice. We will abide by your latest written instructions to us.
Should you have any queries, concerns or complaints in relation to this Privacy Notice, kindly contact us during office hours (between 9.00am to 5.00pm – Monday to Friday) at the following contact points:
Designation: Data Privacy Protection Officer
E-mail: enquiries@naim.com.my
Miscellaneous
This Personal Data Protection Policy is issued in both Bahasa Malaysia and English in accordance to Section 7(3) PDPA. In the event of any inconsistency between the English version and other language versions of this Privacy Policy, the terms of this English version shall prevail.
Ini adalah dasar privasi bagi Naim Holdings Berhad, termasuk anak-anak syarikat masing-masing , syarikat berkaitan dan entiti kawalan bersama. (selepas ini dirujuk sebagai “Naim Holdings Berhad” , “kami ” atau “kita “). Kami mengiktiraf dan menghormati hak-hak berkenaan dengan data peribadi dan maklumat anda (“Data Peribadi”). Notis Privasi ini menerangkan bagaimana kita akan mengendalikan maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”) dan undang-undang Malaysia.
Pemberian Data Peribadi anda adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun jika anda tidak memberikan kami Data Peribadi anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan yang anda minta atau memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan di bawah.
Sila faham bahawa anda tidak memberikan maklumat yang tidak mencukupi, maklumat yang tidak tepat atau enggan memberikan maklumat wajib yang kita meminta, kami mungkin tidak dapat memproses keperluan dan / atau permintaan anda dan akhirnya tidak dapat menyediakan anda dengan keperluan dan / atau permintaan anda.
Adalah diakui bahawa Data Peribadi anda yang dikumpul dan diproses diperolehi secara sukarela dan dengan kebenaran anda.
Kita menghargai kepercayaan pelanggan, rakan niaga dan tetamu kami dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan bahawa Data Peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan di dalam Notis Privasi ini.
Data peribadi merujuk kepada apa-apa maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung kepada anda. Ini termasuk apa-apa maklumat yang boleh digunakan untuk membezakan, mengenal pasti atau menghubungi anda. Bagi tujuan Notis Privasi ini, Data Peribadi merangkumi juga Data Peribadi sensitif, yang mungkin berkaitan dengan maklumat yang berhubungan dengan kesihatan anda, pendapat politik, kepercayaan agama, dan lain-lain
Notis Privasi ini menerangkan:
Dalam usaha untuk kita untuk beroperasi dengan cekap dan berkesan dan menyediakan anda dengan perkhidmatan yang terbaik, kami mungkin mengumpul Data Peribadi daripada anda yang mungkin termasuk maklumat hubungan tentang anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, pasport dan maklumat perhubungan yang lain yang berkaitan, butir-butir pengenalan, maklumat transaksi seperti detaills kad kredit, apa-apa maklumat yang perlu untuk memenuhi permintaan khas (contohnya, keadaan kesihatan yang memerlukan penginapan tertentu, pembelian barangan dan perkhidmatan), maklumat yang diperoleh pada kekunci kad dan sistem keselamatan yang lain, termasuklah rakaman imej anda di televisyen litar tertutup (CCTV) dan rakaman suara anda dari panggilan yang dibuat kepada kami, maklumat yang anda berikan kepada kami mengenai keutamaan pemasaran anda atau dalam perjalanan yang mengambil bahagian dalam kaji selidik, pertandingan atau tawaran promosi, hubungan dan butir-butir lain yang berkaitan syarikat dan individu yang berurusan dengan kita melakukan perniagaan (contohnya, ejen pelancongan, perancang mesyuarat dan acara).
Kami mungkin mengumpul Data Peribadi secara langsung daripada anda apabila anda:
Kami mungkin mengumpul Data Peribadi daripada anda, yang akan digunakan untuk satu atau lebih daripada tujuan berikut:
Rakaman CCTV, khususnya, juga boleh digunakan bagi maksud yang berikut:
Sebagai sebahagian daripada menyediakan produk-produk kami dan perkhidmatan dan pengurusan dan / atau operasi yang sama, kita mungkin diperlukan atau dikehendaki mendedahkan maklumat mengenai anda kepada pihak ketiga seperti berikut:
Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan maklumat mengenai perkhidmatan dan / atau produk kami dan pihak ketiga, yang mungkin menarik minat atau memberi manfaat kepada anda, kecuali diminta oleh anda.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan Data berkaitan peribadi kepada peniaga-peniaga pilihan kami dan rakan kongsi strategik di mana persetujuan anda telah diperolehi dan tertakluk kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan-peraturan, garis panduan dan / atau obligasi) yang kami patuhi pada setiap masa. Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa perjanjian kami dengan perkhidmatan yang disediakan termasuklah kewajipan privasi dan kerahsiaan sesuai.
Jika anda tidak mahu maklumat peribadi anda akan digunakan untuk tujuan pemasaran atau sekiranya anda menukar fikiran anda berhubung dengan anda sebelum ini, anda boleh memilih untuk tidak menerima pemasaran atau bahan promosi pada bila-bila masa. Anda boleh memilih “unsubscribe” yang dibekalkan dalam e-mel kami atau hubungi kami di butiran yang diberikan pada akhir Notis Privasi ini. Kami akan mematuhi arahan bertulis terkini anda kepada kami.
Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi mana-mana Data Peribadi yang kami terima daripada anda daripada penyalahgunaan dan kehilangan dan daripada akses, pengubahsuaian atau pendedahan. Kami boleh menyimpan maklumat anda dalam bentuk salinan sama ada elektronik atau bertulis atau mengekalkan pihak ketiga untuk memegang maklumat bagi pihak kami. Seperti mana yang ditetapkan undang-undang, Data Peribadi akan dimusnahkan apabila tidak lagi diperlukan.
Kami boleh membantu anda untuk mengakses dan membetulkan Data Peribadi anda yang dipegang oleh kami.
Tertakluk kepada pengecualian yang diperuntukkan di bawah undang-undang Malaysia, anda boleh mendapatkan maklumat mengenai Data Peribadi anda yang disimpan oleh kami dan, boleh meminta akses untuk melihat apa-apa maklumat yang disimpan mengenai anda dan meminta pembetulan, mengemaskini, penghapusan atau pelumpuhan yang sama pada bila-bila masa. Sila hubungi kami secara bertulis di nombor telefon yang diberikan di bawah untuk tujuan ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, bantahan atau aduan mengenai pemprosesan data peribadi anda atau jika anda ingin mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami secara bertulis dengan menggunakan maklumat hubungan yang diberikan di bawah.
Kami berhak untuk mengenakan bayaran untuk akses data peribadi anda dalam jumlah yang dibenarkan di bawah undang-undang. Berkenaan dengan hak anda untuk mengakses dan / atau membetulkan data peribadi anda, kami mempunyai hak untuk menolak permintaan anda untuk mengakses dan / atau membuat sebarang pembetulan kepada data peribadi anda atas sebab-sebab yang dibenarkan di bawah undang-undang.
Jika anda memilih untuk mendapatkan maklumat atau menjalankan perniagaan dengan kami dalam talian dengan melayari mana-mana laman web rasmi Naim Holdings Berhad, anda mungkin ingin mengetahui perkara berikut:
8.1 Laman web rasmi kami
Apabila anda melayari laman web rasmi kami, kami mengumpul maklumat log standard internet dan butir-butir corak tingkah laku pengunjung untuk menentukan bilangan pelawat ke pelbagai bahagian laman web ini. Maklumat-maklumat ini tidak dikaitkan dengan anda sebagai seorang individu. Kami menggunakan maklumat tersebut untuk menilai dan memperbaiki ciri-ciri, pengalaman tetamu dan fungsi laman web rasmi kami.
8.2 Alamat IP
Kami menggunakan alamat IP anda untuk membantu mendiagnosis masalah dengan pelayan kami, dan untuk mengendalikan laman web rasmi kami. Alamat IP anda digunakan untuk membantu mengenal pasti anda dan maklumat keahlian anda dan untuk mengumpul maklumat demografi yang luas.
8.3 Cookies
Cookie adalah satu elemen data yang laman web boleh hantar ke penyemak imbas anda, yang kemudiannya boleh menyimpannya pada sistem anda. Kami menggunakan cookies dalam beberapa halaman kami untuk menyimpan pilihan anda dan maklumat sesi rekod. Maklumat yang kami kumpulkan kemudiannya digunakan untuk memastikan tahap perkhidmatan yang lebih peribadi untuk pengguna kami. Sila rujuk kepada dokumentasi penyemak imbas anda untuk memeriksa jika cookies telah diaktifkan pada komputer anda atau untuk meminta untuk tidak menerima cookies.
8.4 Pautan ke laman web pihak ketiga
Adalah dimaklumkan bahawa Notis Privasi ini terpakai semata-mata ke laman web rasmi kami dan tidak boleh dipakai mana-mana laman web pihak ketiga anda boleh akses dari laman web rasmi kami. Untuk menentukan bagaimana laman web pihak ketiga (seperti Twitter, Facebook, YouTube) perjanjian dengan Data Peribadi anda, anda perlu memastikan bahawa anda membaca dasar privasi masing-masing.
Notis Privasi ini mungkin dipinda dari semasa ke semasa. Sila layari laman web rasmi kami untuk maklumat mengenai amalan kita.
Dengan terus berurusan dengan kami atau dengan terus melibatkan diri atau mengekalkan perkhidmatan kami berikutan pengubahsuaian mempunyai masalah, atau pindaan kepada Notis ini, dianggap bahawa anda telah menerima apa-apa pengubahsuaian, pengemaskinian atau pindaan melainkan anda dinyatakan dengan jelas sebaliknya secara bertulis kepada kami.
Sila ambil perhatian bahawa adalah wajib bagi kita untuk memproses Data Peribadi anda untuk sebab-sebab yang dinyatakan di atas. Namun begitu, anda boleh berhenti menerima aktiviti promosi dengan memilih “unsubscribe” yang dibekalkan dalam e-mel kami atau sila hubungi kami di butiran yang diberikan pada akhir Notis Privasi ini. Kami akan mematuhi arahan bertulis terkini anda kepada kami.
Sebagai ibu bapa atau penjaga yang sah, anda diminta untuk tidak membenarkan individu di bawah umur 18 tahun bawah jagaan anda untuk mengemukakan Data Peribadi kepada kami. Sekiranya apa-apa Data Peribadi yang diberikan kepada kami, anda dengan ini bersetuju untuk memproses data peribadi kanak-kanak itu dan menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi ini.
Dalam sesetengah keadaan anda mungkin telah memberikan Data Peribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti suami atau isteri, ahli keluarga atau rakan-rakan anda) dan dalam keadaan seperti itu, anda mewakili dan menjamin bahawa anda diberi kuasa untuk memberikan Data Peribadi mereka kepada kami dan anda telah mendapatkan persetujuan mereka untuk Data Peribadi mereka untuk diproses dan digunakan dengan cara yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, masalah atau aduan berkaitan dengan Notis Privasi ini, sila hubungi kami pada waktu pejabat (9.00 pagi hingga 5.00 petang – Isnin hingga Jumaat) di pusat perhubungan berikut:
Jawatan: Pegawai Perlindungan Data Privasi
Alamat: enquiries@naim.com.my
TDasar Perlindungan Data Peribadi dikeluarkan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris mengikut Seksyen 7 (3) PDPA. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan di antara versi Bahasa Inggeris dan versi bahasa lain Dasar Privasi ini, syarat-syarat versi Bahasa Inggeris akan digunapakai.